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O Governo de Roraima, por meio do Instituto de Terras e Colonização de Roraima (Iteraima) lançou o Portal Iteraima Cidadão. O serviço online permite que a população abra processos e faça solicitações de regularização fundiária sem precisar se deslocar até a sede do órgão em Boa Vista. A iniciativa visa facilitar o acesso aos serviços, especialmente para quem mora em áreas distantes da capital.
Além de agilizar o início dos processos, o portal otimiza o encaminhamento interno das demandas. Documentos e informações enviados pela internet são direcionados aos setores responsáveis, contribuindo para um fluxo mais organizado e eficiente na tramitação dos processos dentro do Instituto. Essa organização digital também pode evitar que o usuário precise faltar ao trabalho para resolver pendências em Boa Vista.
Para aqueles que não possuem acesso à internet ou enfrentam dificuldades com a plataforma digital, o atendimento presencial no Iteraima continua disponível. A equipe do instituto oferece suporte para quem prefere ou necessita do atendimento físico.
Atendimento presencial mantido
O atendimento presencial no Iteraima segue como uma opção para os cidadãos. Ionilson Sampaio reforça que a coexistência entre o digital e o presencial visa ampliar o acesso e a simplicidade nos trâmites. A recomendação é que quem se sentir confortável com a tecnologia utilize o Portal Iteraima Cidadão para consultas e protocolos, mas a porta de entrada física permanece aberta para todos.
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