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O Procon Assembleia de Roraima orienta consumidores sobre direitos e deveres durante a Copa do Mundo, período que movimenta o comércio local. A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) estima um impacto positivo de R$ 4,32 bilhões no varejo brasileiro. Em Roraima, a expectativa é de R$ 10 milhões a R$ 15 milhões, segundo o economista Cícero Bezerra.
Aldo Carvalho, diretor do Procon Assembleia, destaca que os principais itens procurados nesta época são eletrônicos, vestuário, acessórios e decoração. Ele aconselha atenção aos prazos de garantia, como os 90 dias para TVs. Para camisas da seleção, Carvalho diferencia a compra em lojas físicas, que dependem da política da loja, da aquisição online, que garante sete dias para troca ou devolução após o recebimento.
“Eu procuro preços acessíveis e qualidade. Acho importante na hora de adquirir. Por isso, vim logo atrás, para pegar produtos bons, juntar com os dos outros amigos e fazer uma grande festa”
disse o técnico em agropecuária Janilson Ferreira, que já comprou itens como corneta e bandeirinhas para assistir aos jogos com amigos.
Antônio Valci, encarregado de vendas, afirma que seu estabelecimento se preparou com antecedência, com preços acessíveis e política de troca flexível para produtos com avaria.
No consumo em bares e restaurantes, o Procon alerta sobre a cobrança de 10% de taxa de serviço, que é opcional. Além disso, a cobrança de multa pela perda da comanda é considerada abusiva, pois o estabelecimento tem a obrigação de registrar o consumo do cliente.
O economista Cícero Bezerra ressalta que a expectativa de movimentação financeira em Roraima pode chegar a R$ 15 milhões, um crescimento em relação à última Copa. Ele avalia que a soma da Copa com a Festa Junina impulsiona o comércio local.
Atendimento ao consumidor
O Procon Assembleia funciona na Avenida Ataíde Teive, 3510, bairro Buritis, em Boa Vista. O atendimento presencial é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Demandas também podem ser feitas pelo site al. rr. leg. br/procon ou pelo WhatsApp (95) 98401-9465.
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