Dia dos Pais: Procon Assembleia orienta sobre direitos e dicas de compra

O Procon Assembleia alerta consumidores sobre direitos e deveres na compra de presentes para o Dia dos Pais. A orientação é pesquisar preços e atenção às políticas de troca em lojas físicas e compras online. O órgão também esclarece sobre taxas em restaurantes.

Direitos do consumidor

Aldo Carvalho, diretor do Procon Assembleia, recomenda pesquisa prévia para evitar compras por impulso. Ele destaca a importância de verificar a política de troca em lojas físicas e sempre exigir o cupom fiscal. Para compras pela internet, Carvalho lembra que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito de arrependimento em até 7 dias, permitindo o cancelamento e o reembolso imediato.

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Expectativa no comércio

A gerente Sabrina Batalha, de uma loja de perfumes, afirma que a expectativa para a data é positiva. Ela explica que a loja se prepara durante todo o ano, oferecendo kits prontos de fábrica e opções montadas pela própria loja. Batalha também ressalta que a busca antecipada pelo cliente permite um atendimento mais personalizado.

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Serviços e contatos do Procon Assembleia

O Procon Assembleia, órgão do Poder Legislativo de Roraima, realiza ações mensais de orientação. Em caso de problemas com compras ou trocas, o consumidor pode procurar os postos de atendimento. Um fica na Av. Ataíde Teive, 3510, no bairro Buritis, com funcionamento de segunda a sexta, das 8h às 18h. O outro está no Fórum da Cidadania, Palácio Latife Salomão, na Av. Glaycon de Paiva, 458, Mecejana, das 8h às 13h. O atendimento virtual é feito pelo WhatsApp (95) 98401-9465.

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