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A Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (Caer) leva os serviços da Ouvidoria da Caer ao município de Iracema, como parte do Governo Itinerante. A iniciativa visa aproximar a companhia da população e facilitar o acesso aos atendimentos.
O setor da Ouvidoria da Caer recebe, analisa e encaminha reclamações, denúncias, sugestões, elogios e pedidos de informação. Essas manifestações são consideradas fundamentais para identificar demandas e aprimorar os serviços prestados pela empresa.
O presidente da Caer, James Serrador, destacou a importância da Ouvidoria como ferramenta de diálogo e participação social. Segundo ele, o canal permite identificar as necessidades dos usuários e buscar melhorias contínuas. A presença no Governo Itinerante, conforme Serrador, facilita o acesso da população aos atendimentos da companhia.
As manifestações são tratadas com responsabilidade, respeito e confidencialidade. Os interessados podem contatar a Ouvidoria da Caer pelo WhatsApp (95) 98402-6346, telefone (95) 4009-6171, e-mail ouvidoria@caer. com. br ou pelo site da Caer.
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