Mutirão oferece condições especiais para negociar dívidas de energia elétrica

Consumidores com débitos de energia elétrica com a Âmbar Energia terão a oportunidade de negociar suas dívidas com condições especiais entre os dias 24 e 27 de agosto. O mutirão pré-processual será realizado pelo Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (CEJUSC) de Boa Vista, vinculado ao Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR).

A iniciativa é fruto de uma parceria entre o Poder Judiciário de Roraima e a concessionária de energia, formalizada por meio do Acordo de Cooperação Técnica nº 42/2025. O objetivo é facilitar a resolução de pendências financeiras antes que se tornem ações judiciais formais.

Para a organização do evento, 600 consumidores foram previamente selecionados e receberão cartas-convite com detalhes sobre o atendimento. No entanto, o serviço não se limitará aos convocados. Clientes que não receberam o convite, mas desejam negociar seus débitos, também poderão comparecer ao CEJUSC durante o período da ação.

Durante os quatro dias do mutirão, serão oferecidas condições de negociação diferenciadas, com descontos que variam conforme o tempo da dívida e a modalidade de pagamento escolhida. As propostas incluem redução de juros, multas e correção monetária.

Estrutura de atendimento

O mutirão contará com seis salas de atendimento funcionando simultaneamente. Cada sala terá um mediador do CEJUSC e um representante da concessionária Âmbar Energia. A estrutura visa proporcionar um espaço de diálogo eficaz entre os consumidores e a empresa, com o suporte dos mediadores, para a construção de acordos que beneficiem ambas as partes. Caso um acordo seja alcançado, os procedimentos necessários serão formalizados diretamente no CEJUSC.

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Serviço

• O quê: Mutirão pré-processual para negociação de débitos de energia elétrica.
• Quando: 24 a 27 de agosto de 2026.
• Onde: CEJUSC de Boa Vista.
• Horários de início das sessões: 8h30, 9h10, 9h50, 10h30, 11h10, 11h50, 13h30, 14h10, 14h50, 15h30 e 16h10.
• Público: Consumidores previamente convidados e demais clientes interessados em negociar seus débitos.

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