Malukies: marca de cookies de Boa Vista abre primeira loja física em breve

A marca de cookies artesanais Malukies, criada pela empreendedora Natália Fuhrmann em Boa Vista, se prepara para inaugurar sua primeira loja física. O empreendimento, que começou na cozinha de casa e ganhou força nas feirinhas e no delivery, planeja abrir as portas na avenida Governador Anchieta, 771F, no bairro Caçari, em breve.

O negócio surgiu em 2024 como uma forma de Natália lidar com um período traumático vivido em 2023. A cozinha se tornou um refúgio para diminuir a ansiedade.

“A Malukies surgiu de uma tentativa de me encontrar e de silenciar a minha cabeça de alguma forma. Eu tinha passado por um processo muito doloroso, muito difícil, que gerou um trauma e isso me acompanhava demais. Então eu estava procurando alguma coisa que me ajudasse a focar em uma única coisa, nem que fosse por alguns momentos”, relembrou Natália.

Inicialmente, a produção era focada em tortas cookies para venda entre conhecidos. O sucesso nas redes sociais e em feiras de empreendedorismo impulsionou o crescimento. A empresa não surgiu daquele jeito de eu tenho uma ideia de negócio e vou abrir.

Com a expansão, Natália deixou o emprego anterior para se dedicar integralmente à Malukies. A rotina agora envolve produção, administração, atendimento e os preparativos para a nova loja.

“A minha vida mudou completamente depois que comecei a empreender. Tenho uma filha pequena e hoje eu brinco que a Malukies virou outra filha também. As preocupações mudaram, agora eu penso em CNPJ, em pedido, em entrega, em gestão, em fazer tudo funcionar. Mas também foi algo que me trouxe muita maturidade e me fez descobrir capacidades que eu nem imaginava que tinha”, afirmou.

Feirinhas impulsionaram o negócio

O reconhecimento da marca se consolidou nas feirinhas de empreendedorismo, onde Natália percebeu que o alcance ia além das redes sociais. Clientes chegavam a se deslocar por diferentes bairros de Boa Vista para adquirir os produtos.

“Eu ficava muito impressionada porque as pessoas realmente se deslocavam para ir atrás dos nossos cookies. Já teve cliente que saiu do Santa Cecília para comprar com a gente em feirinha. Foi quando eu percebi que as pessoas não só conheciam a marca, mas realmente gostavam do que a gente estava fazendo”, relatou.

O aumento da demanda trouxe desafios logísticos para o modelo de delivery e produção caseira.

“Muitas vezes eu mesma precisava pegar o carro para sair entregando porque não conseguíamos atender tudo no horário. Tinha cliente esperando muito tempo, tinha problema com taxa de entrega, então isso começou a virar um desafio muito grande para a gente”, disse.

A decisão de abrir a loja física visa melhorar o atendimento e estreitar o contato com os clientes. O novo espaço será voltado para retirada rápida de pedidos e compras presenciais.

“A loja veio muito dessa vontade de ter mais conexão com o cliente. No delivery a gente perde muito esse contato. Eu queria que as pessoas conhecessem mais a empresa, conhecessem a equipe, que a experiência fosse além do produto”, explicou.

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Sebrae auxiliou na profissionalização

Natália buscou capacitação no Sebrae Roraima, especialmente no Empretec, para lidar com os desafios administrativos e financeiros.

“A teoria é muito bonita, mas na prática é muito difícil separar as contas, controlar custo, administrar estoque, lidar com aumento de preço dos produtos e fazer tudo funcionar ao mesmo tempo, principalmente quando você faz quase tudo sozinho”, afirmou.

O curso Empretec foi um marco para a empreendedora.

“Quando eu falo do Sebrae, eu sempre lembro do Empretec porque foi um divisor de águas para mim. Foi ali que eu comecei a me sentir segura para dar os passos que precisava e enxergar a empresa de uma forma mais profissional”, contou.

O Sebrae é visto como um "ombro amigo" para quem está começando.

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