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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizou 286 atendimentos em municípios de Roraima e na capital Boa Vista durante o mês de maio. As ações itinerantes levaram serviços previdenciários e assistenciais diretamente à população, com foco em facilitar o acesso para quem vive longe das Agências da Previdência Social (APS).
Em parceria com o Tribunal de Justiça de Roraima e a Defensoria Pública do Estado de Roraima, o INSS esteve em Cantá e Bonfim, onde prestou 211 atendimentos. A iniciativa incluiu localidades como Vila São José, Vila Serra Grande II, a sede do município do Cantá e a Comunidade Malacacheta, atendendo moradores de comunidades indígenas e não indígenas.
Em Boa Vista, foram realizados 75 atendimentos em bairros como Caranã, São Vicente e Dr. Silvio Botelho. O serviço também alcançou públicos específicos, como famílias acompanhadas pelo Centro Especializado em Transtorno do Espectro Autista da Rede Municipal de Ensino (CETEA).
Os serviços oferecidos abrangeram emissão de extratos, orientação sobre benefícios, protocolo de requerimentos de aposentadorias, pensões e salário-maternidade, além de consulta e, quando possível, conclusão de processos.
Atendimento em Roraima
O gerente-executivo do INSS em Boa Vista, Gelbson Braga, ressaltou a importância das ações em um estado com grandes distâncias.
“Roraima tem comunidades distantes, áreas de fronteira e famílias que muitas vezes precisam se deslocar por horas para buscar atendimento. Quando o INSS participa dessas ações, consegue orientar as pessoas no próprio território e encaminhar demandas que, em muitos casos, ficariam mais difíceis de resolver”, afirmou.
Braga também destacou que o contato direto com a população permite identificar as dificuldades mais comuns e orientar sobre os canais de atendimento disponíveis, como a Central Telefônica 135, o aplicativo Meu INSS e o site meu. inss. gov. br.
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