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A contadora Rebeca Fonseca, da Conficom Soluções Empresariais, em Roraima, implementou uma solução tecnológica inovadora para otimizar a gestão de seu escritório. A iniciativa, que unifica diversas funções em um único painel, resultou na redução de despesas e no aumento da produtividade. A mudança foi apresentada como um diferencial competitivo durante o Dia da Inovação, em 19 de outubro.
Antes da implementação, a rotina da Conficom envolvia o uso de múltiplos sistemas para assinatura de contratos, gestão financeira, envios e processos, além de um aplicativo para clientes. Essa fragmentação gerava retrabalho e dificultava o acompanhamento centralizado das informações.
A solução encontrada por Rebeca foi o desenvolvimento de um painel integrado.
A empresária já utilizava conhecimentos de programação para criar a ferramenta.
Gestão estratégica e diferencial comercial
O novo painel não apenas consolidou processos, mas também se tornou uma ferramenta de apoio à gestão estratégica. Com as informações centralizadas, Rebeca consegue ter uma visão mais ampla do negócio e tomar decisões com mais embasamento.
"Já estou usando a ferramenta, então já diminuí minhas despesas e estou com um painel muito mais integrado para acompanhar a parte estratégica do meu escritório", relatou.
A inovação também se reflete na estratégia comercial da Conficom. Durante reuniões com potenciais clientes, Rebeca apresenta o painel e o aplicativo próprio.
"Os clientes gostam muito porque virou uma competitividade, sim, um diferencial. Não ficar só enviando por e-mail, ou só impresso, ou de qualquer forma no WhatsApp. Ficou um diferencial ter um aplicativo próprio, um painel próprio do escritório", afirmou.
Inovação e IA nos pequenos negócios
A história da Conficom exemplifica a importância da tecnologia, incluindo a inteligência artificial (IA), para pequenos negócios. O Sebrae-RR Renovar destaca que a IA pode auxiliar desde a organização de informações e automação de processos até a análise de dados.
Lucas Basgal, analista técnico do Sebrae Roraima, ressalta a necessidade de adaptação.
"A inovação está em todo lugar. A empresa precisa estar sempre buscando inovação, porque o mundo está sempre em constante evolução e, se você ficar estagnado, vai ficar para trás", disse.
Ele acrescenta que a IA representa um passo à frente para empresas que buscam se manter competitivas.
Rebeca Fonseca também enfatiza a importância de superar o medo da experimentação.
"Mesmo com medo, com receio, vale a pena. O mundo está mudando, as coisas estão mais tecnológicas, as pessoas estão se adaptando e quem não buscar ajuda da tecnologia é inevitável: vai ficar para trás", concluiu.
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