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A Corregedoria-Geral do Detran-RR (Departamento Estadual de Trânsito de Roraima) iniciou uma série de visitas técnicas a 16 Centros de Formação de Condutores (CFCs) localizados em Boa Vista. A ação, que segue até 28 de agosto, tem como objetivo orientar os estabelecimentos sobre as normas e procedimentos para a prestação de serviços, além de abordar o fluxo de reclamações e medidas preventivas para o cumprimento das regras de credenciamento.
Durante os encontros, os responsáveis pelas autoescolas recebem um guia com as diretrizes e uma cópia da portaria que regulamenta o funcionamento dos empreendimentos credenciados junto ao Detran-RR. O corregedor-geral do órgão, Ítalo Augusto Lopes da Silva, destacou a importância da iniciativa para a melhoria contínua dos serviços e o cumprimento da legislação.
Ele acrescentou que a orientação institucional garante maior segurança jurídica aos credenciados.
Ao final de cada visita, um relatório técnico será elaborado com as constatações e recomendações. O documento servirá para acompanhar as providências adotadas pelos CFCs e aprimorar o controle interno do Detran-RR. Mário Márcio Brito Sampaio, proprietário de uma autoescola no bairro Santa Teresa, elogiou a ação.
Aperfeiçoamento contínuo
A iniciativa do Detran-RR visa garantir que os Centros de Formação de Condutores operem em conformidade com as exigências legais e administrativas. O processo inclui a análise de como as reclamações são tratadas e a tramitação de processos administrativos, além de reforçar a importância do sigilo e das disposições legais aplicáveis à atividade.
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