Minha Casa, Minha Vida: Ouvidoria da Codesaima tem alta de procura por informações

Ouvidoria da Codesaima registrou um aumento expressivo na procura por informações sobre o programa Minha Casa. Minha Vida. O canal de atendimento, que recebe mensagens pelo número (95) 98407-9000, teve a demanda elevada após a divulgação da lista do pré-cadastramento para o Censo Habitacional, realizado em 2025.

O volume de atendimentos diários saltou de uma média de 15 a 20 para mais de 550. Ana Belle Rodrigues, ouvidora da Companhia de Desenvolvimento de Roraima, pediu paciência aos cidadãos devido à instabilidade do WhatsApp.

"Com a instabilidade do WhatsApp, que vem acontecendo nesses dias, nem sempre conseguimos responder imediatamente as pessoas que nos procuram. Pedimos que tenham paciência que todos serão atendidos", afirmou.

A maioria das dúvidas vem de pessoas que não encontraram seus nomes na relação dos 9 mil cadastrados. Para esses casos, a orientação é comparecer à sede da Codesaima, localizada na avenida Mário Homem de Melo, 1603, no bairro Mecejana, em Boa Vista. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 13h30, para quem possui o comprovante de inscrição.

A ouvidora esclareceu que não há novas inscrições abertas para o programa. O contato pela Ouvidoria é destinado apenas a quem já se cadastrou e não localizou o nome na lista, ou para outras dúvidas pontuais.

Dos 9 mil nomes divulgados, 2.602 atendem ao perfil da Faixa 1 do programa, voltada para famílias com renda mensal de até R$ 2.850. Um conjunto habitacional para este público está em construção no bairro Centenário, na zona Oeste de Boa Vista Equipes da Codesaima visitam as famílias enquadradas para conferir as informações declaradas no Censo Habitacional.

Após a verificação, os dados serão encaminhados à Caixa Econômica Federal, responsável pelo cruzamento das informações e pela definição das 240 famílias aptas a receber os imóveis.

Marco Aurélio Rodrigues

O jornalista Marco Aurélio Rodrigues, em sua análise, destacou o aumento da procura na Ouvidoria da Codesaima como um reflexo direto da nova fase do Minha Casa, Minha Vida. Ele ressaltou a importância do canal de atendimento para esclarecer dúvidas e orientar os beneficiários, especialmente diante do grande volume de mensagens recebidas após a divulgação da lista do pré-cadastramento.

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