O Boticário usa dados e omnicanalidade para impulsionar vendas no Dia dos Namorados

O Boticário aposta em uma estratégia de omnicanalidade para impulsionar as vendas no Dia dos Namorados, a quarta maior data do varejo nacional e a segunda do primeiro semestre, com expectativa de movimentar R$ 2,7 bilhões. A marca utilizou um estudo de social listening, que analisou 147 mil conversas digitais entre maio de 2025 e maio de 2026, para entender o comportamento do consumidor na compra de presentes.

Comportamento do consumidor

• O Fator Surpresa: Lidera o desejo do público, registrando 15 mil menções de pessoas que priorizam o encantamento de ganhar algo inesperado.
• Os Combinados e Listas: A busca pela assertividade gerou 1,4 mil menções de casais que preferem alinhar expectativas, dividindo carrinhos de compras virtuais ou criando listas de desejos.
• O fica a dica: As famosas indiretas digitais somaram 651 menções, transformando o flerte em jornada de compra.
• O Mercado de Casados: O público estável gerou 30 mil menções, provando que o varejo de Namorados vai muito além dos namorados recentes.

Para converter essas conversas em vendas, O Boticário estruturou uma operação focada em compras de última hora e conveniência. A estratégia inclui ferramentas como Clique & Retire*, vendas diretas via WhatsApp, Turbo Cashback e a plataforma Mais Presente**. A análise de dados, realizada pela W3Haus, mapeou as preferências dos consumidores para direcionar as ações da marca.

“O Dia dos Namorados é altamente simbólico e estratégico para o Boticário. Mapear se o consumidor prefere a surpresa ou o combinado nos permite criar conversas culturalmente relevantes e, ao mesmo tempo, direcionar nossa força multicanal para garantir que sejamos a escolha número um de presente em todo o país”, afirma Carolina Carrasco, diretora de Branding e Comunicação do Grupo Boticário.

A tendência do “presente afetivo” também se mostrou forte no TikTok, com usuários montando kits personalizados. A marca oferece 25 opções de presentes e kits com até 33% de desconto.

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Seleção exclusiva de kits

A coleção especial de Dia dos Namorados do Boticário reúne fragrâncias, itens de cuidados corporais e combinações pensadas para diferentes estilos de casais. Destaque para embalagens com design diferenciado, como a caixa em formato de coração do ESTOJO FLORATTA RED PASSION AMOR. A marca também apresenta Botica 214 Arabian Oasis, em versões Floral Frutal e Fougère Ambarado, inspiradas em viagens.

A ativação Mais Presente acompanha os presentes com um QR Code para um site exclusivo, onde o presenteado pode escolher um benefício extra, como sessões de massagem, ingressos para o cinema ou itens personalizados. A experiência é completada com caixas preparadas com cuidado, acabamento especial e fitas de cetim, além de opções de personalização nas lojas-conceito.

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Serviço

• ESTOJO FLORATTA RED PASSION AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 239,90.
• ESTOJO MALBEC X AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 299,90.
• COMBO DIA DOS NAMORADOS BOTICA 214 ARABIAN OASIS FLORAL FRUTAL: EAU DE PARFUM 75ML + LOÇÃO CORPORAL 150ML, 237,15.
• COMBO DIA DOS NAMORADOS BOTICA 214 ARABIAN FOUGÉRE AMBARADO: EAU DE PARFUM 90ML + CREME PÓS-BARBA 150G, 237,15.
• ESTOJO HER CODE AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 329,90.
• ESTOJO L’EAU DE LILY AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 239,90.
• ESTOJO COFFEE WOMAN SEDUCTION AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 224,90.
• ESTOJO FLORATTA RED AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 169,90.
• ESTOJO EGEO DOLCE AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 179,90.
• ESTOJO EGEO BOMB BLACK AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 159,90.
• ESTOJO QUASAR VISION AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 164,90.
• ESTOJO CELEBRE MASCULINO AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 119,90.
• ESTOJO CELEBRA FEMININO AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 119,90.
• ESTOJO CUIDE-SE BEM AMORUDA AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 99,90.
• ESTOJO NATIVA SPA ORQUÍDEA LUMIÈRE AMOR 2026, Preço sugerido: R$ 119,90.

Durante o período da campanha, os produtos estarão disponíveis no e-commerce, app, lojas físicas, revendedores, WhatsApp Boti e também via Clique& Retire, com retirada em loja em até 3 horas. As ofertas são válidas por tempo limitado e enquanto durarem os estoques.

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