Enel informa que mais de 14 mil usuários ainda estão sem energia elétrica em São Paulo
A Enel, concessionária de energia de São Paulo, divulgou que 14.821 usuários ainda estão sem energia elétrica na tarde deste domingo (20). Segundo a empresa, esse número representa 0,18% do total de clientes e é considerado dentro da normalidade.
A capital paulista é a mais afetada, com 10.355 imóveis sem luz. Em seguida, Diadema tem 1.079 clientes afetados.
Direitos do consumidor
O Procon-SP reforçou o atendimento na cidade de São Paulo, especialmente para aqueles que estão enfrentando problemas com a falta de energia elétrica. Entre os dias 21 e 25 de março, das 9h às 15h, os consumidores da capital paulista poderão registrar reclamações nos postos presenciais montados nas subprefeituras de Capela do Socorro, Cidade Ademar, Parelheiros e Santo Amaro, sem a necessidade de agendamento prévio. Para registrar a queixa, o consumidor deve levar uma conta mensal de energia elétrica.
Os pontos de atendimento foram instalados na região sul da cidade por ser a mais afetada pela interrupção no fornecimento de energia desde o temporal do último dia 11. O Procon-SP destaca que os consumidores têm direito ao ressarcimento de valores por danos materiais decorrentes da falta de energia, como alimentos ou medicamentos estragados e aparelhos elétricos danificados. Além disso, a empresa é obrigada a fornecer informações claras e transparentes sobre a retomada dos serviços e orientar os consumidores sobre como solicitar o ressarcimento.
Chuva
A Defesa Civil do estado de São Paulo informou que o sistema de baixa pressão que atua no Centro-Oeste perdeu força, deslocando as chuvas para Minas Gerais e Rio de Janeiro. Nas últimas 48 horas, municípios como Itajubá e Santa Rita do Sapucaí, em Minas Gerais, e Mangaratiba, no Rio de Janeiro, registraram volumes significativos de chuva.
