Procon Assembleia Lança Atendimento Itinerante em Roraima
O Procon Assembleia, serviço de orientação e defesa do consumidor vinculado à Assembleia Legislativa de Roraima (ALERR), recebeu nesta quarta-feira, 10, uma van equipada para dar início ao “Procon Itinerante”. Este serviço tem como objetivo oferecer atendimento, orientação e ações educativas nos bairros de Boa Vista e em diversos municípios do estado.
De acordo com o diretor do Procon Assembleia, Aldo Carvalho, a nova van permitirá uma expansão significativa nos atendimentos, tornando-os mais acessíveis. “Esse veículo é essencial para que mais pessoas conheçam o Procon Assembleia e saibam como usufruir dos nossos serviços”, destacou.
O planejamento do Procon Itinerante ainda está em fase de elaboração. Inicialmente, a proposta é realizar atendimentos nos bairros de Boa Vista, com posterior expansão para o interior do estado. “Iremos estudar as localidades para que possamos levar nossos serviços a essas comunidades, onde muitos desconhecem seus direitos, assim como os lojistas”, explicou Carvalho.
A coordenadora de Atendimento do Procon Assembleia, Sandra Brito, expressou sua satisfação com o novo recurso. “Ofertaremos os mesmos serviços que disponibilizamos na sede do Procon, como registros de reclamações e orientações para consumidores e fornecedores”, afirmou, ressaltando a importância da continuidade dos atendimentos no local.
Com a van, o Procon Assembleia se tornará ainda mais acessível à comunidade, tanto em Boa Vista quanto em regiões interiores. “Muitos consumidores enfrentam dificuldades para chegar até nós devido à locomoção”, destacou Sandra.
Um dos consumidores que se beneficiou do atendimento foi o padeiro Eulices José Fernandez, que buscou informações sobre consórcios. “O atendimento foi excelente e as informações claras, ajudando a esclarecer minhas dúvidas”, comentou satisfeito.
Procon ALERR: Missão de Defesa do Consumidor
O Procon Assembleia é presidido pela deputada Tayla Peres (Republicanos) e tem como missão a proteção, defesa e orientação do consumidor, promovendo a educação sobre os direitos de consumo em Roraima, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Este órgão atua de forma administrativa, servindo como uma alternativa para resolução de conflitos sem a necessidade de judicialização.
Os atendimentos presenciais são realizados de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na sede localizada na Avenida Ataíde Teive, nº 3510, bairro Buritis, e na sala 306 do Fórum da Cidadania, no bairro Mecejana (antigo Palácio Latife Salomão).
Para quem preferir um atendimento virtual, o Procon Assembleia está disponível pelo telefone (95) 98401-9465 (WhatsApp) ou através do site oficial.
